ヒアリングができるライターは重宝される【12回オンライントレーニング】

こんにちは！B&Ｈライター養成講座  講師の中道麻智子です。

B&Hライター養成講座のコンテンツの一つである、第12回オンライントレーニングを行いました。

「打合せの際のヒアリングが苦手」「クライアントさんとお話したときに、上手く契約まで進めることができない」こう言った悩みを良く聞きます。

ヒアリングができなければ、仕事が獲れなくなったり、広告ライティングにおいては商品の内容を聞き出せず売上が上がらないという状況に陥ってしまいます。

ですが、ヒアリングは練習次第で上手くなります！

私自身も以前は打合せの際に緊張してしまってなかなか商品について詳しく聞けずに終わってしまっていたのですが、今では打合せの中で笑いが起きるくらい打ち解けることができるようになり、商品についての想いなども引き出せるようになりました。

受講生も、成約率が50％以上になったり、商品の魅力を聞き出すことができるようになったことで広告のライティングがスムーズに続いています。

今回の記事では、オンライントレーニングを受けた受講生の声や、ヒアリングのポイントをご紹介します。

記事の内容を実践することで、成約率を高め、商品の魅力を引き出すヒアリングのポイントが分かるようになるのでぜひ最後までご覧くださいね！

.第12回オンライントレーニングの参加者の声

ヒアリングの練習をしておくことで、いきなり実践するよりも失敗を避けることが出来ます。

ヒアリングは練習あるのみ！

今回は、実際に既に仕事をされている方のヒアリングを聞くことができたことも、受講生にとっては大きな収穫だったようです。

ヒアリングで信頼を得ることこそ、反応が出る広告を作るカギ

個人で仕事を受ける場合、クライアントさんとの信頼関係によって仕事の結果が大きく変わります。

広告などのライティングを行う場合、資料の提供や迷った時の質問など、クライアントさんの協力なしには仕事をスムーズに進めることができないからです。

信頼関係は、雑談から生まれることが多い、

打合せではいきなり本題に入るのではなく、今回お問合せをしてくださった背景や季節についての話題などの雑談をすることによって心の距離を縮め、「この人なら信頼して話せるな」という雰囲気を作り出すことが重要です。

広告制作はクライアントさんの協力無しには作ることができないので、ヒアリングの前に「広告を一緒に作り上げて商品を広めたいと思っています。ご協力いただけますか？」と協力が必要であることを伝えておくこともポイントです。

深掘りするには質問返しが有効

質問をしていると、クライアントさんの答えが不明瞭だったり、こちらの質問に端的に答えてくれていないなどの場面に遭遇することがあります。

そんなときは、質問返しがおすすめ！

クライアントさんの答えに対して「なぜそのように思われたのですか？」と質問返しをすることによって、いつのまにか質問した内容について深掘りすることができ、知りたいことを知ることができます。

広告ではヒアリングで知りたい情報を拾うことができなければ、ライティングしても読み手に伝わりづらい内容になってしまいます。

他の商品との差別化や、商品の魅力的なポイントを見つけるためにも、質問を簡単に終わらせるのではなく深堀して内容を聞きましょう。

ヒアリングの上達は実践あるのみ！

ヒアリングは実践すればするほど上手く知りたい情報を聞き出せるようになります。

ヒアリングが苦手な方は多いので、B&Hライター養成講座ではロールプレイングをする機会を設けています。

受講生からは、「ヒアリングの雰囲気を知ることで、クライアントさんとの打ち合わせがこわくなくなりました！」「自己流で進めていたら、きっと失敗していました。自分に足りない点を見つけることが出来て良かったです」と嬉しい感想を聞くことができました。

どんどん実践して、魅力的は広告ライティングを行いましょう！

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